VitroCleann
Lot de 12 éponges patins de rechange
Lot de 12 éponges patins de rechange
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
Livraison & Expédition
Livraison & Expédition
Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant.
Temps de Livraison Estimés
Temps de traitement avant expédition : 1-2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de transit après expédition : 2-5 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de Livraison totale : 3-7 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Retours & Remboursements
Retours & Remboursements
Nous avons une politique de retour de 30 jours ouvrés, ce qui signifie que vous avez 30 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également avoir le reçu ou la preuve d'achat.
Contactez-nous
Contactez-nous
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jour fériés
Téléphone : +33 765 115 557
Mail : contact@vitrocleann.com
Adresse : ’T Kintstraat 56, 1745 Opwijk, Belgique

Nos principes
VitroCleann est une boutique proposant des robots laveurs de vitres pour un usage courant.
Les conditions de livraison, de retour et de remboursement sont clairement indiquées dans les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur le site.
Un service client est accessible pour toute question liée aux produits ou à leur utilisation.
Un support réactif
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés.
Téléphone : +33 765 115 557
Mail : contact@vitrocleann.com
Vos questions les plus fréquentes
1. Le robot VitroCleann fonctionne-t-il sur tous types de vitres ?
Oui. Le robot VitroCleann est conçu pour nettoyer des surfaces vitrées : fenêtres, baies vitrées, vitrines, miroirs et parois de douche. Il s’adapte aux surfaces planes en verre, avec ou sans cadre.
2. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont estimés à 3–7 jours ouvrés à compter de la commande, comprenant 1–2 jours ouvrés de traitement avant expédition et 2–5 jours ouvrés de transit.
3. Comment fonctionne le service après-vente (SAV) si j’ai un problème avec mon robot VitroCleann ?
Si ton robot présente un défaut ou un problème technique, tu peux contacter notre service client par e-mail à contact@vitrocleann.com ou par téléphone au +33 765 115 557. Nous répondons en général sous 24 heures (jours ouvrés) pour te guider sur la marche à suivre.
4. Quels sont les délais et comment contacter pour un retour ?
Conformément à la politique de retours, une demande de retour peut être faite dans un délai de 30 jours ouvrés à compter de la réception des produits. Pour toute demande de retour ou renseignement, merci d’envoyer un e-mail à contact@vitrocleann.com en précisant votre numéro de commande et les articles concernés.